Politique de confidentialité (Sticky Wilds)

Cette politique de confidentialité ainsi que les Termes et Conditions générales disponibles sur ce site définissent comment les données personnelles collectées auprès de vous via ce site seront traitées.

En accédant et en utilisant le site, vous reconnaissez et acceptez les pratiques de confidentialité décrites dans la présente politique de confidentialité et adoptées sur ce site.

Ce site est détenu et exploité par MOUNTBERG B.V. MOUNTBERG B.V est le responsable du traitement et le sous-traitant des informations que nous recueillons auprès de vous via ce site.

Toutes les références à «Joueur», «utilisateur final», «vous», «le vôtre» et / ou «votre», dans cette politique de confidentialité se réfèrent à tout utilisateur qui accède et joue sur ce site.

Toute référence à «Jeux» ou «Jeu» dans cette politique de confidentialité fait référence aux produits de jeu proposés sur ce site.

Nous avons nommé un délégué à la protection des données (DPO). Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, y compris des demandes d'exercice de vos droits en tant que personne concernée, veuillez contacter le DPO à: [email protected]

Quelles informations recueillons-nous et traitons-nous sur ce site Web?

Nous collecterons et traiterons les données suivantes vous concernant:

Informations que vous nous donnez

Information d'inscription

Ce sont les informations que vous nous fournissez lorsque vous remplissez le formulaire d'inscription sur ce site afin de créer un compte chez nous. Ceci comprend:

“Données d'identité”

Prénom et nom, date de naissance, lieu de naissance, adresse résidentielle (y compris ville, code postal et pays), nationalité, numéro de référence d'identité ou numéro de passeport, âge.

"Données de contact"

Nom d'utilisateur, numéro de téléphone et adresses emails

 

Contact avec le service client

Lorsque vous demandez de l'aide à notre Service Client via la discussion en direct ou le formulaire de contact, nous collectons et gardons les informations de contact que vous fournissez (généralement votre nom et votre adresse e-mail), des informations sur votre jeu ou votre activité sur le site, et votre numéro d'identification de l'utilisateur. 

Limites de compte

Vous pouvez choisir de définir des limites sur vos comptes, y compris les limites de temps, de pari et de perte et les limites de dépôt quotidiennes (“Limites de données”). 

Données financières

Vous devrez peut-être fournir les «données financières» suivantes - numéro de carte, date d'expiration, code de sécurité.

Auto-exclusions

Vous pouvez choisir de définir une auto-exclusion sur votre compte (“Données d'auto-exclusion”).

Connaissez votre client (KYC)

Nous recueillons vos informations lors de l'application de nos procédures Connaissez votre client (KYC) conformément à nos Conditions générales. Ces procédures nous permettent de vérifier l'identité de nos clients conformément à nos obligations en vertu des lois anti-blanchiment d'argent et de financement du terrorisme. Nous collectons généralement les informations suivantes à ces fins (“Données KYC”):

  • Pièce d'identité valide (passeport, carte d'identité nationale ou permis de conduire)
  • Facture ou autre preuve d'adresse (ne peut pas dater de plus de 3 mois)
  • Relevé bancaire (avec votre nom et adresse clairement visibles, IBAN et BIC) (“Données de compte bancaire”)

 

Selon les circonstances de la relation, nous pouvons collecter des informations supplémentaires.

Informations que nous recueillons lorsque vous utilisez votre compte sur le site

Pendant que vous utilisez votre compte et que vous jouez à des jeux, nous collecterons les informations suivantes sur votre compte (“Données de compte”):

  • Historique d'activité - historique de jeu et d'activité, y compris l'activité de la session de connexion: début, fin, raison de fin, solde de début, bonus de début, solde de fin, solde de bonus de fin, sessions de jeu, tours de jeu, tours de paris sportifs, total des paris, gains totaux, revenus et Adresse IP;
  • Solde du compte - solde total, réel et bonus, retraits en attente, dépôts en attente, paris réservés, revenus, total des dépôts, retraits, bonus, dépôt moyen et bonus, et solde maximum;
  • Game Analytics - récemment joué, le plus joué, le fournisseur préféré, le plus grand gain, le plus de tours par session, le revenu moyen par session, les tours moyens par session, les tours gratuits.

 

Lors de votre visite sur notre site ou de votre utilisation de notre site, nous collecterons également les informations suivantes à votre sujet:

  • «Données techniques», y compris votre protocole Internet - IP (adresse utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet) et appareil, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme;
  • Informations sur votre visite, y compris les URLs complets, les jeux auxquels vous avez joué et la durée jouée de chaque jeu et page, les informations d'interaction de la page (“Donées d’utilisation”);
  • Informations reçues des cookies, y compris les détails de vos visites sur ce site pour un aperçu du trafic, les jeux auxquels vous avez joué, la durée jouée de chaque jeu et en général votre comportement sur le site. Ces informations sont collectées conformément à notre politique en matière de cookies (ajouter un lien) (“Données de cookies”).

 

Informations collectées auprès de tiers ou de sources accessibles au public

Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers et sources publiques, comme indiqué ci-dessous (“Données de sources publiques”):

  • Recherches Google.

 

Si nous commençons à collecter d'autres données qui ne sont pas conformes à ce qui précède, cette politique de confidentialité sera mise à jour.

Si vous nous fournissez des données supplémentaires qui sont des données de catégorie spéciale car, par exemple, elles concernent votre santé, nous vous fournirons une politique de confidentialité distincte concernant ces données.

Comment utilisons-nous vos données personnelles

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permet. Généralement, ce serait dans les circonstances suivantes:

  • Lorsque nous en avons besoin afin de pouvoir vous fournir des services conformément au contrat que nous avons ou que nous sommes sur le point de conclure avec vous (veuillez consulter nos Termes et Conditions générales);
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et vos intérêts ne prévalent pas sur ces intérêts;
  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale, y compris les lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme et les lois sur les jeux.

 

Nous ne nous appuyons généralement pas sur votre consentement comme base pour le traitement de vos données personnelles autrement qu'en relation avec l'envoi de communications marketing. Vous n'êtes pas obligé de donner votre consentement et le refus de donner votre consentement ne vous nuira pas. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en cochant l'option de désinscription sur votre profil. Vous pouvez également vous désinscrire en contactant notre DPO à tout moment ou en cliquant sur le lien «se désinscrire» dans tout matériel marketing qui vous est envoyé.

Objectifs de la collecte et du traitement des informations:

Nous collectons, gardons et utilisons vos informations pour vous offrir une expérience sûre, fluide, efficace et personnalisée. Nous utilisons les informations collectées auprès de vous aux fins suivantes:

Type de données

Base légale du traitement

Finalité pour laquelle les données seront traitées

Données d'identité

Données de contact

Données de sources publiques

Exécution d'un contrat avec vous

Respecter nos obligations légales

Vous enregistrer en tant qu'utilisateur pour créer votre compte et vous permettre de jouer à des Jeux afin de vous fournir des services de jeu conformément à notre contrat avec vous (voir Termes et Conditions) et remplir nos obligations découlant des Termes et Conditions, y compris vous contacter lorsque un contact est nécessaire pour remplir nos obligations envers vous, par exemple questions de support client

Se conformer à nos obligations légales en vertu des lois anti-blanchiment d'argent et des jeux

Données financières

Données d'identité

Données de contact

Données de compte bancaire

Exécution d'un contrat avec vous

Pour traiter votre dépôt / retrait de fonds et paiements en relation avec les Jeux joués sur notre site  et conformément aux Termes et Conditions.

Données d'identité

Données de contact

données techniques

Données de compte

Données d'utilisation

Données de cookies

Intérêts légitimes

Notre intérêt légitime pour l'administration, la protection et le développement de notre entreprise et du site, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, pour prévenir la fraude, y compris par le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système et le support


 

Données d'identité

Données de contact

données techniques

Données d'utilisation

Données de compte

Données de cookies

Intérêts légitimes 

Notre intérêt légitime à voir comment les clients utilisent nos produits afin de les développer et de développer notre activité et de former notre stratégie marketing et de fournir un contenu de site  et des publicités pertinents aux utilisateurs

Données techniques

Données d'utilisation

Données de cookies

Intérêts légitimes 

Nos intérêts légitimes à utiliser l'analyse de données pour améliorer notre site, nos produits et services, nos relations avec les clients et notre stratégie marketing et pour définir les types de clients pour nos produits, pour maintenir notre site à jour et pertinent, et pour développer nos activités

Données d'identité

Données de contact

données techniques

Données d'utilisation

Données de compte

Données de cookies

Consentement

Marketing de produits ou de services susceptibles de vous intéresser

 

Vous contacter avec des programmes de bonus et des offres promotionnelles

 

Vous contacter pour les mises à jour du jeu.

Données de compte

Données d'utilisation

Données d'identité  

Consentement

Collecter des informations pour aider à améliorer l'utilisation de notre site, des jeux et de l'expérience client en participant à des enquêtes et / ou à des concours

Données d'identité

Données de contact

Se conformer à nos obligations légales

Vous informer des modifications apportées à cette politique de confidentialité conformément à nos obligations en vertu du GDPR

Données de compte

Données d'utilisation

Données d'identité

Intérêts légitimes 

Notre intérêt légitime à développer nos produits, à développer nos activités et à améliorer les relations avec les clients en fournissant des classements de jeu et en soulignant les réalisations des joueurs

Données de compte

Données d'utilisation

Données d'identité

Intérêts légitimes

Notre intérêt légitime à solliciter des contributions et des commentaires afin d'étudier comment nos clients utilisent nos produits afin de développer et d'améliorer nos jeux et services et de personnaliser votre expérience utilisateur et votre relation client

Données d'identité

Données de contact

Données techniques

Données d'utilisation

Données de compte

Données de compte bancaire

Se conformer à nos obligations légales

Se conformer à nos obligations légales en vertu des lois sur le blanchiment d'argent et les jeux pour prévenir le blanchiment d'argent, la fraude et la collusion en analysant et en étudiant le comportement des joueurs, les communications, les dépôts et les modèles de joueurs

Limiter les données

Données d'identité

Données de contact

données techniques

Données d'utilisation

Données de compte

Se conformer à nos obligations légales

Se conformer à nos obligations légales en vertu des lois sur les jeux pour permettre la fixation de limites de joueurs et le traitement des données pour garantir que le joueur et le site ne dépassent pas les limites fixées

Données d'auto-exclusion

Données d'identité

Données de contact

données techniques

Données d'utilisation

Données de compte

Se conformer à nos obligations légales

Se conformer à nos obligations légales en vertu des lois sur les jeux pour permettre la mise en place d'auto-exclusions et le traitement des données pour garantir que le joueur et le site respectent ces exclusions

Données KYC

Données de sources publiques

Données de compte bancaire

Données PEP

Se conformer à nos obligations légales

Se conformer à nos obligations légales en vertu des lois anti-blanchiment d'argent et de jeu pour vérifier votre identité et établir la source de richesse, la source de fonds et le statut de personne politiquement exposée.

 

Vos informations peuvent également être utilisées à des fins de conformité légale et réglementaire, y compris si nécessaire: pour répondre aux demandes des entités gouvernementales ou réglementaires; pour se conformer à nos obligations légales en vertu des lois et règlements anti-blanchiment en vigueur et de toutes les lois fiscales locales et internationales applicables; pour identifier l'utilisation abusive de nos systèmes et toute fraude ou autre activité illégale ou illégale ou toute autre activité qui est ou peut être contraire à nos obligations de conformité légales et réglementaires.

Nous avons une obligation légale de conserver une copie de votre historique de jeu et d'employer des mesures pour détecter et identifier les problèmes de jeu en utilisant des outils analytiques et / ou des systèmes de surveillance des comportements, et de prendre des mesures pour éviter d'autres dommages. Nous utiliserons également ces données pour initier une interaction avec le client lorsque nous craignons que votre comportement indique un problème de jeu.

Nous utiliserons et étudierons également vos données d'utilisation, données techniques et données de compte pour cibler des activités de marketing pour des personnes du même âge que vous. Cette activité comprend le traitement de votre âge. Nous considérons qu'il est dans notre intérêt légitime de développer nos produits, de former notre stratégie marketing, de fournir du contenu et de la publicité sur le site aux utilisateurs, de maintenir notre site à jour et pertinent et globalement pour offrir une meilleure expérience client à nos joueurs. Vous avez le droit de vous opposer à un tel traitement (voir la section Droits et demandes des personnes concernées).

Nous traiterons en outre votre adresse IP afin de confirmer votre emplacement, conformément à nos exigences de vérification en vertu des lois anti-blanchiment d'argent, et pour nous assurer que vous n'avez pas plusieurs comptes sur notre site conformément à nos obligations en vertu des lois sur les jeux.

Vos données personnelles seront traitées automatiquement dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons le profilage afin de nous conformer à nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. En règle générale, nous ne prenons pas de décisions basées uniquement sur un traitement automatisé tel que défini à l'article 22 du GDPR pour établir et mettre en œuvre la relation commerciale, car il y a toujours un élément d'implication humaine dans de telles décisions. Si nous utilisons ces procédures dans des cas individuels, nous vous en informerons séparément, à condition que cela soit autorisé par la loi.

Seuls les adultes (18 ans et plus) sont autorisés à utiliser ce site

Il est interdit aux personnes de moins de 18 ans d'utiliser, de jouer ou d'utiliser de quelque manière que ce soit notre site. Nous utiliserons les données qui nous sont fournies pour vérifier votre âge.

Nous vous invitons à nous signaler toute information que vous pourriez avoir à ce sujet à [email protected] afin que nous prenions les mesures appropriées.

Nous ne collectons pas vos informations de carte de bancaires

Nous ne collectons pas votre carte bancaire et vos informations financières. Le processus de paiement est effectué via nos fournisseurs de passerelle de paiement.

Nos fournisseurs de passerelles de paiement utilisent un logiciel de serveur sécurisé (SSL - un certificat SSL permet le cryptage des informations sensibles lors des transactions en ligne.) qui est la norme de l'industrie et parmi les meilleurs logiciels disponibles aujourd'hui pour les transactions commerciales sécurisées.

Nous n'avons accès à aucune information concernant à la fois votre carte ou votre compte bancaire.

Divulgation de vos données personnelles

Vos données personnelles seront divulguées aux tiers indiqués ci-dessous pour les raisons énumérées dans le tableau ci-dessus.

Nous divulguerons vos données personnelles à des tiers lorsque cela est légal, y compris lorsque:

  • C’est nécessaire pour vous fournir le service;
  • C’est nécessaire pour obtenir des services de tiers afin de vous fournir le service;
  • Il y a une obligation légale de le faire, par ex. aide à la détection et à la prévention de la fraude et de la criminalité ou des rapports réglementaires ou en relation avec l’addiction aux jeux;
  • Il y a un intérêt légitime aux fins d'un litige ou pour faire valoir et défendre nos droits et intérêts légaux;
  • Il y a un intérêt commercial légitime à le faire pour gérer les risques;
  • Vous avez été chargé de le faire;
  • Nous sommes tenus de divulguer les informations en réponse à une procédure judiciaire (par exemple, une ordonnance du tribunal, un mandat de perquisition ou une assignation);
  • Nous croyons que notre site et son contenu sont utilisés à des fins criminels, y compris pour signaler une telle activité criminelle ou pour échanger des informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude ou le blanchiment d'argent;
  • Nous avons une croyance raisonnable et de bonne foi qu'il existe une urgence qui menace votre santé, votre vie et / ou votre sécurité, celle d'une autre personne ou du public en général; et
  • Nous devons protéger les droits ou la propriété de MOUNTBERG B.V, y compris pour renforcer nos Termes et Conditions générales.

 

Nous divulguerons vos données personnelles à des tiers, notamment:

  • Les régulateurs et autres autorités comme peut l’être exigé par la loi ou par les tribunaux;
  • Application de la loi, gouvernement, tribunaux, organes de règlement des différends, régulateurs et toute partie nommée ou demandée par les régulateurs pour mener des enquêtes ou des audits de nos activités;

 

Nous divulguerons vos données personnelles à des prestataires de services externes et à des fournisseurs tiers. Nous ne divulguerons que les données personnelles nécessaires à ces tiers pour fournir le service requis. Ceux-ci inclus:

  • MaxMind (fournit des renseignements IP pour localiser les visiteurs et leur montrer du contenu et des publicités pertinents, effectuer des analyses, appliquer les droits numériques et acheminer efficacement le trafic Internet)
  • Customer.io (plateforme de newsletter par email)
  • Payment IQ (fournisseur de passerelle de paiement)
  • Des conseillers professionnels, notamment des avocats, des agents de conformité, des auditeurs et des assureurs;
  • Mountberg Ltd – Processeur de paiement des joueurs et filiale de Mountberg B.V.

 

Ces tiers agissent en tant que sous-traitants pour le compte de MOUNTBERG B.V. Nous obtiendrons des garanties de ces tiers pour garantir qu'ils traitent vos données conformément au GPDR, pour protéger vos informations et ne pas les utiliser à leurs propres fins.

Lorsque vous contestez des paiements ou des pertes imputés sur votre compte, nous divulguerons vos données KYC, vos données de compte bancaire, votre utilisation et vos données de compte à votre banque pour régler le litige.

Les autorités compétentes, les employés de MOUNTBERG B.V, en particulier les agents du service client et les autres employés ayant des rôles pertinents, auront également accès à vos données personnelles dans le but d'exécuter leurs fonctions et de vous fournir assistance et service.

Transferts de données

Nous transférerons vos données que vers l'Union européenne ou vers des pays considérés comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles par la Commission européenne.

Nous transférerons des données à des fournisseurs basés aux États-Unis que s'ils font partie du système de la protection de la confidentialité, qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis.

Marketing

Nous souhaitons vous envoyer des informations sur nos services susceptibles de vous intéresser. Si vous avez consenti à les recevoir, vous pouvez aussi à tout moment changer d’avis. Vous pouvez vous désinscrire comme indiqué ci-dessous:

  1. Envoyez un e-mail à [email protected] et indiquez que vous souhaitez vous désinscrire
  2. Cochez l’option «Désactiver» sur votre profil;
  3. Appuyez sur «se désinscrire» sur tout matériel marketing reçu.

 

Securité

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des mesures et des procédures pour empêcher l'accès non autorisé ou la divulgation de vos informations. De même, nous cherchons à garder confidentielles toutes les informations que vous nous envoyez.

Ce site utilise Secure Sockets Layer (SSL) pour assurer une transmission sécurisée de vos données personnelles. Vous devriez pouvoir voir le symbole du cadenas dans la barre en bas à droite de la fenêtre du navigateur. L'adresse URL commencera également par https: // représentant une page internet sécurisée. SSL applique le cryptage entre deux points tels que votre PC et le serveur de connexion.

En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation de données personnelles, et vous informerons ainsi que le régulateur compétent, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

Toutes les données seront conservées pendant la durée de votre relation avec nous. Après la fin de la relation, les données suivantes seront conservées de la manière suivante:

Type de données

Durée de conservation

Base de rétention

Données d'identité Données de contact, Données techniques, Données d'utilisation, Données de compte, Données KYC, Données de sources publiques, Données d'auto-exclusion et Données financières

Cinq ans

Obligation légale

Les données personnelles peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour une enquête judiciaire ou un litige ou lorsqu'il existe un soupçon légitime qu'un joueur a été impliqué dans une activité criminelle en raison de ses activités de jeu.

La période de rétention de cinq ans pour les joueurs auto-exclus commence au début de l’expiration de la période d’auto-exclusion.

Données de contact

Cinq ans

Intérêt légitime, le cas échéant, pour la mise en place, l'exercice ou la défense de réclamations, litiges et enquêtes judiciaires

Données de compte

Cinq ans

Comme l'exigent les lois de l'impôt sur le revenu pour respecter nos obligations en vertu des présentes

Enregistrement des interactions des joueurs en relation avec l’addiction au jeu

Deux ans à moins que cela ne soit nécessaire pour remplir d'autres obligations / périodes de conservation

Tel que requis par les lois sur les jeux

 

Droits et demandes des personnes concernées

Droit à l'information transparente – vous avez le droit d'être informé de manière claire sur toutes les données personnelles vous concernant que nous pouvons traiter. Ces informations vous sont fournies dans cette politique de confidentialité.  

Droit d'accès à l'information – vous avez le droit de nous demander confirmation si des données personnelles vous concernant sont en cours de traitement et, le cas échéant, d'accéder à ces données personnelles.

Pour déposer une demande, contactez notre DPO aux coordonnées ci-dessus. Si vous souhaitez uniquement recevoir des informations sur une catégorie spécifique de données, veuillez indiquer cette catégorie - par ex. «Données d’identité» ou «Données de contact».

Droit de rectification – vous avez le droit de nous demander la rectification, sans délai, de toute donnée personnelle inexacte vous concernant. 

Vous pouvez modifier vos données de la manière suivante:

- Via votre profil: en accédant à la page «Détails du compte» sur la plateforme;

- Par email:  [email protected] 

Veuillez noter que votre nom d'utilisateur ne peut pas être modifié.

Droit d’être oublié – vous avez le droit de nous demander l'effacement de toutes les données personnelles vous concernant sans délai, lorsque les données ont été traitées avec votre consentement comme base du traitement et / ou lorsque le traitement n'est plus licite.

Droit de restreindre le traitement – vous avez le droit de nous demander la limitation du traitement si: le traitement est illégal; vous contestez l'exactitude des données; les données ne sont plus requises par le responsable du traitement mais vous nous demandez de les conserver afin d'établir, d'exercer ou de défendre une action en justice; ou si vous vous êtes précédemment opposé au traitement. Une fois que les données sont limitées, nous ne pouvons pas les traiter autrement que pour les garder à moins que: nous ayons votre consentement; ou si cela est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales; ou si c'est pour la protection des droits d'autres personnes; ou si c'est pour des raisons d'intérêt public important.

Veuillez noter que cela ne s'étend pas aux données personnelles que nous avons trouvé par notre déduction ou nos propres recherches.

Droit à la portabilité des données – vous avez le droit de recevoir de notre part les données personnelles que vous nous avez fournies et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans contestation de notre part. Ce droit s'applique lorsque les données sont traitées avec votre consentement, ou pour l'exécution d'un contrat, et lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Droit de s’opposer – vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles quand celles-ci sont utilisées: pour notre intérêt légitime; ou l'exécution d'une tâche dans l'intérêt public / exercice de l'autorité publique; ou pour un marketing direct (y compris le profilage); ou pour le traitement à des fins de recherche scientifique / historique et statistiques.

Vous avez également le droit de vous opposer au profilage effectué pour nos intérêts légitimes ou pour  l'exécution d'une tâche dans l'intérêt public / exercice de l'autorité officielle.

Vous avez également le droit de vous opposer à la prise de décision automatisée et donc de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, ce qui comprend le profilage, qui peut résulter à des conséquences juridiques ou peut vous affecter de manière significative.

Ce dont nous aurons besoin de vous

Chaque fois que nous recevons une demande conformément aux droits ci-dessus, nous pourrions avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité pour garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.

Garder vos données à jour

Nous avons l'obligation de maintenir vos données à jour, et pour cette raison, vous pouvez être interrogé sur les modifications de vos données personnelles à tout moment. Vous pouvez nous aider dans ce processus en nous informant chaque fois que vos données ont changé. Vous avez le droit de nous demander de modifier vos données personnelles si vous constatez que les données personnelles que nous détenons ne sont pas exactes ou mises à jour.

Suis-je obligé de vous fournir mes données personnelles?

Étant donné que nous avons besoin de vos données dans le but d'accepter et de mener une relation avec vous et de remplir nos obligations contractuelles et légales, si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, nous pourrions ne pas être en mesure d'entrer en relation d'affaires avec vous et remplissez les conditions générales applicables entre nous et nos obligations en vertu de celles-ci. Les obligations de lutte contre le blanchiment d'argent nous obligent à vérifier votre identité à certains intervalles, par exemple au moyen de votre passeport et à enregistrer vos données personnelles. Afin que nous puissions nous conformer à cette obligation légale, nous vous demanderons de nous fournir les informations et documents nécessaires et de nous informer sans retard indu de tout changement pouvant survenir au cours de la relation commerciale. Si vous choisissez de ne pas nous fournir de telles données, nous pourrions ne pas être en mesure d'entrer ou de poursuivre notre relation commerciale et de remplir les conditions générales applicables entre nous et nos obligations en vertu de celles-ci, car nous violerions nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.

Il est fait référence dans nos Termes et Conditions Générales que vous vous êtes engagé à nous fournir certaines données personnelles, y compris la documentation, et à nous informer de toute modification de ces données. Dans ces circonstances, la fourniture de données personnelles est une exigence contractuelle.

Vous n'êtes jamais obligé de nous fournir les données que nous demandons sur la base de votre consentement.

Traitement des données par consentement

Le traitement des données mis en évidence ci-dessus, à l'exception du traitement à des fins de marketing, ne nécessite pas votre consentement car il repose sur une autre base juridique.

Nous pouvons toutefois également demander le traitement de données personnelles supplémentaires sur la base de votre consentement. Vous n'êtes pas obligé de nous donner votre consentement. Une fois que vous nous avez donné votre consentement au traitement des données personnelles dans un but spécifique identifié, le traitement devient licite sur la base de ce consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité des données traitées avant le retrait.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en: [email protected]

Au moment du retrait du consentement, nous pouvons déterminer qu'il existe un autre fondement juridique nous permettant de traiter vos données et nous vous informerons en conséquence.

Politiques de confidentialité du site lié et des annonceurs

MOUNTBERG B.V. Le site peut inclure des sites et des annonceurs de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. En cliquant sur ces liens, vous pouvez être dirigé vers ces sites qui ne sont pas sous le contrôle de MOUNTBERG B.V. et devra se conformer à ces politiques de confidentialité respectives de tiers. Si vous avez des questions sur la manière dont ces autres sites utilisent vos informations, vous devez consulter leurs politiques et les contacter directement.

Sondages et concours

De temps en temps, nous collectons des informations via des enquêtes ou pour la participation à tout concours que nous organisons sur le Site. La participation à ces enquêtes et / ou concours est entièrement volontaire et toute information qui nous sera fournie sera fournie sur la base de votre consentement. Vous pouvez choisir de participer ou non et ainsi divulguer toute information vous concernant. Il n'y aura aucun préjudice pour vous si vous ne participez pas à de tels sondages et concours. Vous pouvez souhaiter révoquer votre consentement à tout moment.

En acceptant de participer à l'enquête, vous acceptez de nous fournir les informations requises.

Les informations de l'enquête ne seront utilisées qu'à des fins d'amélioration de l'utilisation et de la satisfaction des clients du site.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique a été mise à jour le 12.09.2018. 

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment au cas où une mise à jour serait nécessaire. Toute nouvelle modification s'appliquera à compter de la date à laquelle nous les publions. 

Toutes les mises à jour supplémentaires seront répertoriées sur cette page Web, veuillez donc vérifier régulièrement.

Nous contacter

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données / représentant à la protection des données aux coordonnées ci-dessous.

Adresse email: [email protected]  

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Bureau à l'information et à la protection des données (Office of the Information and Data Protection Commissioner), ou à une autre autorité de contrôle de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, et le droit de saisir un recours juridictionnel effectif devant les tribunaux.

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